Dalla chat al commercialista

Cosa fa la chat AI

La chat risponde consultando la normativa fiscale italiana aggiornata e cita le fonti di ogni risposta. Le sue risposte sono informazioni generali: non sono una consulenza professionale e non sostituiscono il parere di un commercialista sul tuo caso specifico. Questo vale per tutti i piani. Quando una domanda richiede una valutazione sul tuo caso, la chat te lo dice.

Quando interviene lo Studio

All-in-One e Comfort sono riservati al regime forfettario. Il contatto con l'Help Desk è incluso in tutti i piani, senza costi aggiuntivi.

Come contatti una persona

Dall'app apri l'Help Desk dal menu e scegli se la richiesta è tecnica o fiscale. In alternativa scrivi a info@taxami.it. Con Comfort ti rispondiamo entro 24 ore; con Smart e All-in-One rispondiamo appena possibile, senza la garanzia delle 24 ore.

Se una risposta ti sembra sbagliata

Segnalala dall'Help Desk scegliendo la categoria «fiscale» e indica la domanda che hai fatto. Le segnalazioni le legge lo Studio e servono a correggere le fonti e le risposte della chat. Prima di prendere una decisione importante sulla base di una risposta della chat, chiedi conferma a un professionista.

Chi risponde di un errore

Con All-in-One e Comfort la dichiarazione dei redditi e gli F24 li prepara e li trasmette lo Studio, che ne risponde come professionista. Sulla dichiarazione sei seguito da un commercialista, non da un software.

Con Smart lo Studio non prepara né trasmette nulla per te: la chat e gli strumenti ti aiutano a capire e a organizzarti, ma le scelte e gli adempimenti restano a te o al professionista che ti segue. Le risposte della chat, in tutti i piani, restano informazioni generali.

I tuoi documenti

Ai tuoi documenti accede il titolare del trattamento, cioè lo Studio del Dott. Marco Di Sabato, solo per fornirti il servizio. I fornitori tecnici che ospitano l'applicazione li trattano soltanto per nostro conto, come previsto dal GDPR: l'elenco completo, con i Paesi in cui sono trattati i dati, è nella Privacy Policy. Non vendiamo i tuoi dati.

Quando chiudi l'account cancelliamo i tuoi dati entro 30 giorni, comprese le conversazioni con la chat. Conserviamo solo i documenti fiscali legati alle pratiche curate dallo Studio e i dati di fatturazione dei tuoi pagamenti, per 10 anni, perché la normativa fiscale ci obbliga a tenerli.

Cosa puoi provare nei 14 giorni

• Tutti gli strumenti senza limiti: chat, scadenzario, alert, fatturazione elettronica, simulatore.
• Allegare in chat un tuo documento, per esempio una fattura o una CU, e vedere cosa ci legge la chat. È una lettura informativa, non un parere professionale.
• Fare una domanda allo Studio dall'Help Desk, per sapere che dietro la chat ci sono persone vere.

Niente carta di credito. Finita la prova l'account resta gratuito con 5 domande al mese alla chat.

Se arrivi da un altro commercialista

Chiedi al commercialista uscente e carica dall'app:

• le ultime due dichiarazioni dei redditi, con le ricevute di invio;
• gli F24 pagati nell'anno in corso;
• le Certificazioni Uniche ricevute;
• eventuali piani di rateazione o avvisi ancora aperti.

Con All-in-One e Comfort lo Studio controlla questi documenti al primo contatto. Con Smart l'elenco ti serve per tenere tutto in ordine e farne domande alla chat.

Cambiare piano durante l'anno

• Verso un piano superiore: in qualsiasi momento, paghi solo la differenza per il periodo già pagato che resta.
• Verso un piano inferiore: vale dal rinnovo successivo.
• Da Smart ad All-in-One o Comfort: per avere inclusa la dichiarazione dell'anno, attiva il piano entro il 30 aprile, così lo Studio ha il tempo di prepararla.

Per cambiare piano scrivi all'Help Desk.